株式会社hatte(以下「当社」といいます)は、「Thermal Mania」(以下「本サービス」といいます)における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
- 注文情報:お名前、お届け先住所、電話番号、メールアドレス
- 入力内容:妄想レシートの作成のためにお客様が入力した店名、商品名、価格、日時その他のテキスト情報
- 決済に関する情報:決済手段、決済ステータス、取引日時等クレジットカード番号は決済代行会社が直接取得・管理し、当社は保有しません。
- お問い合わせ情報:お問い合わせの際にご入力いただいた内容および連絡先
- アクセス情報:IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、閲覧日時、Cookieにより取得される識別子
2. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的のために利用します。
- 商品の制作、印刷、梱包および発送
- 代金の決済および返金処理
- 注文内容の確認、発送通知その他の連絡
- お問い合わせ、不良対応およびアフターサービスの実施
- 利用規約第6条(禁止事項)への違反の確認、および不正利用への対応
- 本サービスの利用状況の分析およびサービス改善
- 法令に基づく帳簿書類の作成・保存
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部に委託し、必要な情報を提供することがあります。委託先に対しては、適切な監督を行います。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス権限の制限、通信の暗号化その他の必要かつ適切な措置を講じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口へお願いします。
thermalmania@hatte.co.jp
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。